PND-4310L安装视频供用户安装时参考，请点击播放器界面上的三角型播放按钮进行播放,如果遇到网速慢时可能会造成播放不流畅,请您耐心等待,或者在网速较快时播放查看.产品视频全部采用真机实物拍摄而成,因为受拍摄时的条件限制，可能会造用户收到的机器与在网站上看到的视频存在颜色偏差，但功能和外观是和网站上的描述是一致的.请您放心订购。

    温馨提示:本商城已全面与杭州阿里巴巴旗下的支付宝公司合作,在本商 城购物使用支付宝支付,您将享受到由支付宝公司为您提供提供10 日交易担保服务,使用支付宝“您点击确认收货后，我们才能收到钱”保障您 的交易安全，让您购物没有 后顾之忧！在本商城购物就像在淘宝上购物一样简单. >>  去支付宝公司开通支付宝服务  开启安全快乐的网上购物之 旅.

使用支付宝余额支付操作流程,如下图:

使用支付宝卡通支付操作流程,如下 图:   >> 查看各银行开通详情

进入支付宝收银台后,用网上银行支付操作流程,如下 图:

支持银行

点击可查看各银行开通方法和限额信息。

优途品牌直销商城银行汇款支付方式:

优途商城指定的银行汇款帐号：
	招商银行一卡通（银联）	客户服务热线:95555
	收款人:  程鑫源	(即时到帐)
	招行卡号:622588 7816650135	http://www.cmbchina.com/
	开户行：招商银行深圳福田支行
	中国交通银行太平洋卡（银联）	客户服务热线：95559
	收款人:  程鑫源	(即时到帐)
	工行卡号：622260 1310011021508	http://www.95559.com.cn/
	开户行: 交通银行深圳分行龙华支行

	工商银行一卡通（银联）	客户服务热线:95588
	收款人:  程鑫源	(即时到帐)
	招行卡号: 622200  40001171  78921	http://www.icbc.com.cn/
	开户行：工商银行深圳龙华支行

【退换货声明】 
      
一:符合以下条件，可以要求退换货。    
  
（1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的 
  
（2）实际收到货物与网站上描述的有明显出入的     

     换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系.我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。  
 
（3）客户自收到货当日算起,七天之内有质量问题的可以退换货。               
       
二.符合以下条件，客户收到货物后七天之内，可以要求退货。
  
（1）发现商品有明显的制造缺陷的,产品功能与网站上所描述的功能不符。

（2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的  

（3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日10天还没到货物的(因 收货人在偏远地区,配送公司因特殊原因延期的除外)    

     退货流程:客户在收到货物后七天内与我们联系，确定退货时客户当日把货物发往我公司,我公司会在三个工作日之内通过银行汇款把您的货款退 回。
   
存在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求     

（1）货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的   

（2）超过退换货期限的退换货要求 

（3）退换货物不全或者外观受损,产品配件不全
 
（4）客户发货单据丢失或者不全 
 
（5）产品并非我们提供   

（6）货物本身不存在质量问题的

（7）用户自身对导航地图或者机器操作不熟练,出现这种情况用户可以联系我们的技术人员提 供技术指导。
 
温馨提 示:  

 自您接收商品之日起7日内（以保修收据或者发票日期为准）， 商品正常使用中出现质量问题，客户可以选择更换其它型号或退货（注：如选择重新调换同品牌 同型号 的产品我司可承担往返运费，返还的运费会以积分的形式返还到您的优途账户中，选择退货我们不承担往 返运费）

以下情况不做退货处理:
  
   任何非优途商城出售的原装商品（序列号不符）； 或者其他公司仿冒我们商标的商品.任何因非正常使用及保 管导致出现问题的商品（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作，撕毁或涂 改标贴 、机器序号、防伪标记)商品及附件不完整或有损毁;商品的外包装、备件、说明书和保修单、收据（或发 票）任一缺失。

兼容性问题不在退货范围内。
     
  因客户误购、多购 、或对商品不满意等原因， 在货物本身性能完好，并在不影响我们第二次销售的前提下，客户可以申请退货，退货时运费由客户自行承担！退货需扣除退货手续费，手续费为退货价的10%。要求客户在签收货物后5天内在线申请退货并经相关部门审核通过后，再将商品寄出，外地客户以当地邮戳或者快递号上的寄件日期为准。  
 
退货时，请提供对应商品的出库单和收据（或发票或收货时的 快递单），并保证商品的 完整（包括商品的包装物、 用户手册，和其它我们提供的所有附件）。如票据和商品中任何一项丢失或 损坏， 则不符合退货要求 ，优途商城有权拒绝提供退货服务。  
 
优途商城 将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。
    
特殊说明:

   为了保证您能充分享有我们提供的售后服务请您保留好产品的保修卡。注：优途导航直销商城网站上的商品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及 不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。 
 
请您注意以下内容:
    
    为了保障您的权益,请您将收货单据保留7-10日,当您的 商品自接收之日（以票 据日期为准）起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修；当同样的 情况出现在第8 日至第15日内时，您可以换货或者维修；同样的情况出现超过15天,您只能在保修期内享 受免费保修。若具体型号有更严格质保说明，请联系优 途商城客服确认。
   
未经我们授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动和不正确的 安装所造成的损坏不在保修范围内。
   
对于随机赠送的存储类商品，优途导航直销商城概不提供数据导出服务， 请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等优途导航直销商城概不承担相应的责任。对于赠送的礼品不提供保修 服务。
 
对于外观有物理损伤（俗称有外伤）的商品， 不属于产品质量问题，需要维修更换配件的，要付相 应维修费用。
   
对于过保商品（超过保修期的商品）的维修，我们可以为您提供付费维修服务，请事先联系好客服。
   
  在保修时，需要您提供对应商品的保修卡或优途导航直销商城保修凭证（或复印件），若有遗失，并且导致优途导航直销商城无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障 ，或无法进行保修 ，优途商城将冻结返修信息直至返修人与优途商城联系，由此带来的时间延迟及不便 ，敬请谅解.优途商城不承担任何责任，并且优途商城将不承担客户补寄所产生的费用。
    
   在保修期内:商品维修完毕，优途商城将货物以快递形式免费发还客户；如客户上门自取维修商品，限期为自通知之日起30天内，逾期未取的维修商品，优途商城将有权自行处理。超过保修期的商品,我们的售后人员维修好后,将货物以快递形式发还客户,快递费用由客户承担；如客户上门自取维修商品，限期为自通知之日起30天内，逾期未取的维修商品，优途商城 将有权自行处理.  

备注: 客户登记返修后，自优途商城售后部审核通过后的三个工作日之内应寄出商品，外地客户以当地邮戳为准,否则逾期寄回商品视为无效返修商品，优途商城将不予受理 .元旦、春节、十一等国家法定假日，返修时间相应延长。   
 
保修步骤:   

  出现保修需求，您需在网站上找在线客服将情况予以说明，按照客服提示信息将物品发往优途商城相关部门，请一定选择快递或者邮局EMS发回 ，用邮局普包方式极有可能发生丢失情况。   
 
【售后声明】

尊敬的客户:您好!

   非常感谢您购买"优途"品牌产品.为确保您能享受到优质的服务，免除您购机的后顾之忧,优途导航特制定本服务标准条例,在符合以下条款的前提下,本产品主机和配件正品如有材料和工艺方面 的不足,本商城将予以免费修。

1. 本条款仅适用于由本商城所经销的车载GPS产品,"优途"品牌通过其授权代理商所销售的产品亦适用本条款 。 

2. 产品主机自购买之日起十二个月内予以免费保修，其他配件正品（ 包括安装支架、背夹等) 自购买产品之日起三个月内予以免费保修。

3. 产品及配件自购买之日起七个工作日内，在正常使用的情况下如果出现故障，经我们的售后部鉴定如是产品本身问题的,并且外观无严重损坏,可凭购机发票或其他购机凭证 更换同型号同规格的机器.如果外观严重损坏,我们只能提供维修服务。

4. 在保修期内,本商城会负责修理或替换送修的产品、配件或其他零部件.维修中所用的零件及人工都不对购机者收费。 

5. 保修期内的产品在维修后仍然继续享受剩余的保修期限；超出保修期的产品在维修后可针 对同一送修故障享受额外的一个月保修服务。

6. 需要维修服务的消费者必须提供购买发票或其他购机凭证。
  
7. 在将产品或配件送往优途商城进行维修、检测的过程当中发生的运输、发货、 和处理费用 由消费者承担；优途商城将承担把维修机寄还给消费者时发生的费用。 

8. 出现以下情况，优途商城将不对产品及其配件提供免费保修服务：  

( a ) 产品主机或配件曾经受到：非正常或错误使用，非正常条件、 不当的存储，未经授权的  拆卸或改动，事故,不恰当的安装造成的损坏。因地震,火灾,交通事故等 因素对产品造成的损坏。

( b ) 产品主机或配件机身上的保修标签及序列号码被去除、损坏或 涂改。 
 
( c ) 产品的缺陷及损坏是由于美国GPS系统的功能缺陷及故障造成的,或者是由于外部因素所致接收的信号不足引起的。

( d ) 产品的主机及配件与非由优途导航提供的设备相连接，或与不适于同本产品相联接的附件及用于其他用途的配件相连 所造成的损坏。
 
( e ) 电源接反 ,电压过高，或者产品主机及配件有明显的人为损坏。
 
( f )对于上述d)和e)的情况，本 商城可以提供免人工费的维修服务 ,但需要对所更换的物料向客户收取物料成本 费.        

9. 如果在保修期内您所购买的产品发生问题,可以按照以下程序处理 ： 

(a) 与优途导航售后服务中心联络,确认产品是否需要返回到优途导航进行维修。 

(b) 如果您遇到的是产品使用问题或GPS系统方面的技术问题,我们将由客服部的工程师为您提供免费咨询服务。
  
(c) 如果确定系产品本身问题,需要进 行维修,请您妥善包装好要送修的产品,同时详细描述产品的故障现象,并注明您的姓名,联系电话和地址， 随产品一同送 至优途导航进行修理或替换。 

(d) 如果产品主机或配件已安装到其他设备上,请您自行拆除.从其他设备上拆除产品的费用不包括在本条款中。

10.如果产品或配件已经超过了保修期或者不属于保修范围，我们将按照优途导航的维修服务政策向您收取相关的维修费用.在收费前,我们的客户服务中心将与您取得联系， 确认收费事宜。

11. 产品的检测周期为三个工作日，故障的修复周期为三个工作日。

12. 返修周期,对于导航仪产品,我们给客户的承诺是,珠三角的客户三 天内把问题处理后将机器寄回给客户,非珠三角的客户7个工作日内把问题处理后将机器寄回。

13. 优途导航不授权给任何代理商或服务机构对其产品进行维修,也不 承担任何机构提出的超出本条款规定之外的责任和义务。

14. 特别声明:

(a) 在您购买本商城产品后，请保留好购机证明和发票或购机凭证.我们发货时也会做相关的记录,以确保您的合理权益。  

(b) 如果您购买的产品需要维修或检测,请及时备份机器内的数据。我们将不对因数据丢失所造成的损失负责。  

(c) 本商城保留对本条款进行解释和修改的权力。

(d) 本商城的产品只对您在行驶途中提供参考作用,减少不必要的违章.不能作为您对抗相关部门的工具.